Avantages

Qu'est-ce qui fait de vous le meilleur club de vin du pays ?

Nous sommes très fiers de notre Wine Club !

  • Nous avons plus de 15 ans d'expérience dans les clubs de vin — nous sommes le club de vin du mois le plus expérimenté au Canada !
  • Nous proposons uniquement les meilleurs vins canadiens, ce qui veut dire qu'ils ne sont pas offerts dans les magasins d'alcool locaux.
  • Nous sommes fièrement et entièrement canadiens — chaque mois, nous vous emmenons en visite virtuelle chez différents établissements vinicoles canadiens, petits et grands, d'un océan à l'autre.
  • Les vins sont sélectionnés par les meilleurs critiques de vin et par notre équipe d'experts en vin.
  • Toutes les boîtes du club de vin sont accompagnées d'informations sur le produit, de notes de dégustation, d'avis et de suggestions d'accords.

Quels sont les avantages d'adhérer au club ?

Wine Club Canada est le moyen idéal, autant pour les amateurs de vin que pour les experts chevronnés, de découvrir d'incroyables vins canadiens qu'il serait difficile de trouver dans vos magasins d'alcool locaux.

En quelques clics, une sélection soignée de vins VQA de haute qualité se met en route vers votre porte chaque mois. En plus de vous apporter de grands vins à savourer chez vous, nous incluons des notes de dégustation personnalisées et des accords mets-vins signés par des experts en vin réputés.

Vous pouvez aussi personnaliser votre forfait pour n'inclure que du vin rouge, que du vin blanc, ou une combinaison des deux. Pour cette raison, et bien d'autres, une adhésion au Wine of the Month Club fait aussi un cadeau fantastique.

Pour les boîtes de 6 et 12 bouteilles, notez que des bouteilles en double peuvent occasionnellement être incluses si l'établissement vinicole propose un portefeuille très ciblé.

Livrez-vous uniquement des vins canadiens ?

Oui ! Nous sommes convaincus que le Canada produit des vins exceptionnels. Nous travaillons uniquement avec des établissements vinicoles du Canada, dans différentes régions, principalement la vallée de l'Okanagan, en Colombie-Britannique, et Niagara, en Ontario.

Le rosé et le vin mousseux sont-ils inclus ?

Nous offrons un abonnement distinct pour le rosé et le mousseux (2 bouteilles par mois).

À l'occasion, un rosé ou un mousseux exceptionnel sera inclus dans le forfait Mixte (rouge et blanc).

Qui sélectionne les vins ?

Chaque mois, notre équipe d'experts en vin sélectionne avec soin les vins d'un établissement vinicole canadien différent. Nous mettons l'accent sur des vins de haute qualité provenant de petits producteurs indépendants, pour une expérience de dégustation unique à chaque fois.

Expédition et livraison

Livrez-vous dans toutes les provinces ?

Presque ! Nous livrons en Ontario, en Alberta, en Colombie-Britannique, au Québec, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, au Manitoba, à Terre-Neuve-et-Labrador, à l'Île-du-Prince-Édouard et en Saskatchewan.

Nous ne livrons pas au Yukon, au Nunavut ni dans les territoires.

Quand puis-je espérer recevoir mon colis ?

Les envois sont effectués peu après le 15 de chaque mois. En règle générale, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis au cours de la troisième semaine de chaque mois.

Existe-t-il des restrictions quant aux personnes pouvant recevoir l’envoi ?

Oui, pour recevoir des produits par l’intermédiaire de Wine Club Canada, vous devez avoir l’âge légal pour consommer de l’alcool dans la province ou le territoire vers lequel vous demandez que ces produits soient expédiés.

De plus, le destinataire du colis ne doit pas être en état d'ébriété au moment de la livraison. Nos transporteurs préférés peuvent demander jusqu'à 2 pièces d'identité émises par le gouvernement pour confirmer votre âge. Veuillez vous référer à nos Conditions de service pour plus de détails.

Que se passe-t-il si personne n’est à la maison ?

Nous vous encourageons fortement à vous assurer qu'une personne en âge légal de boire de l'alcool est disponible pour recevoir l'envoi.

De nombreux passionnés préfèrent expédier leur colis à leur lieu de travail ou à une autre adresse où ils savent avec certitude que l'envoi peut être reçu. Cependant, si vous n'êtes pas chez vous, la plupart des transporteurs laisseront une note sur votre porte et tenteront à nouveau la livraison le lendemain.

Le client est responsable des frais d'expédition supplémentaires encourus pour rediriger un colis vers une nouvelle adresse et/ou tenter de réexpédier un colis plusieurs fois. Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus d'informations.

Expédiez-vous à l'international ?

À l’heure actuelle, les établissements vinicoles n’expédient qu’au Canada.

Retours et annulations

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre abonnement directement depuis votre page de compte. Nous exigeons un préavis de 10 jours ouvrables avant le 15 de chaque mois pour toute annulation.

Que se passe-t-il si mon produit arrive endommagé ou cassé ?

Dans le cas rare où le produit arrive à votre porte dans un état insatisfaisant, nous travaillerons avec vous et la cave à vin pour trouver une solution qui convient à toutes les parties.

Contact et problèmes techniques

Qui dois-je appeler si j'ai un problème ?

Envoyez un courriel à info@wineclub.ca ou appelez-nous sans frais au +1 (888) 892-8812 .

Comment accéder à mon compte en ligne ?

Rendez-vous sur WineClub.ca et cliquez sur le lien Mon compte dans le coin supérieur droit. En fait, vous pouvez vous connecter à partir de n'importe quelle page du site Web de Wine Club Canada de cette façon.

Où êtes-vous situés ?

Nous sommes fièrement basés en Ontario, au Canada.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous sans frais au 1 (888) 892-8812 ou envoyez-nous un courriel à info@wineclub.ca et nous serons heureux de vous aider.

Nos heures de bureau sont entre 9h et 17h HE, du lundi au vendredi, et nous répondrons toujours à votre e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.